Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
1. Préambule
La protection de vos données personnelles est importante pour nous.
La présente politique de confidentialité explique comment Simba Agency, créateur et éditeur du logiciel Immouv, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes consultant le site internet Immouv ou prenant contact avec notre équipe.
Elle précise également les droits dont vous disposez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique concerne principalement le site de présentation commerciale d'Immouv. Les traitements réalisés dans l'application Immouv, notamment dans le cadre de l'utilisation du logiciel par les agences immobilières clientes, peuvent faire l'objet de dispositions contractuelles complémentaires.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Simba Agency
Statut juridique : Entrepreneur individuel (EI)
Représentant : Hamady Diallo
SIREN : 878 774 488
Siège social : La Londe, Normandie, France
Adresse électronique : hello@simbaagency.fr
Site internet : www.simbaagency.fr
Simba Agency assure la conception, le développement, l'édition et la commercialisation du logiciel Immouv.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter différentes catégories de données selon vos interactions avec notre site.
3.1. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les données suivantes peuvent être recueillies :
Votre nom et votre prénom, si demandés.
Votre adresse électronique.
Votre numéro de téléphone, si demandé.
Le nom de votre agence ou entreprise, si renseigné.
L'objet et le contenu de votre message.
Toute information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.
Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et assurer son suivi, sauf information complémentaire et base légale appropriée pour une autre utilisation.
3.2. Réservation d'une démonstration
Lorsque vous planifiez une démonstration d'Immouv au moyen de notre calendrier de réservation, nous pouvons recevoir :
Votre nom et votre prénom.
Votre adresse électronique.
Votre numéro de téléphone, selon les champs du formulaire.
La date et l'heure du rendez-vous.
L'objet de votre demande.
Les commentaires et informations que vous transmettez.
Les données nécessaires à l'organisation et au suivi du rendez-vous.
Les réservations sont organisées via le compte Calendly professionnel de Simba Agency.
3.3. Navigation sur le site
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment :
L'adresse IP.
Le type de navigateur et d'appareil.
Les pages consultées.
Les dates et heures d'accès.
Les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les données relatives aux cookies et traceurs, selon leur nature et vos préférences.
Ces données peuvent être collectées directement ou par l'intermédiaire de prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
4. Finalités et bases légales des traitements
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes.
FinalitéBase légaleRépondre aux demandes envoyées par le formulaire de contactIntérêt légitime de répondre aux sollicitations, ou mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un projet commercialOrganiser et assurer les démonstrations ImmouvMesures précontractuelles prises à votre demandeÉchanger sur les besoins de votre agence et établir une proposition commercialeMesures précontractuelles prises à votre demandeAssurer le suivi de la relation avec nos prospects professionnelsIntérêt légitime, dans le respect de vos droits et des règles de prospection applicablesAssurer la sécurité et le bon fonctionnement du siteIntérêt légitimeRespecter nos obligations légales et réglementairesObligation légaleUtiliser des cookies ou traceurs non essentiels soumis à consentementConsentement
Lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime, nous veillons à ce qu'il ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes concernées.
Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime lorsque les conditions légales sont réunies.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Certains champs des formulaires peuvent être obligatoires pour permettre le traitement de votre demande ou l'organisation d'un rendez-vous.
Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires concernés.
Si vous ne renseignez pas les informations indispensables, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de confirmer votre rendez-vous.
Les autres informations sont facultatives.
Nous vous invitons à ne pas communiquer de données sensibles ou d'informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.
Elles peuvent notamment être traitées par :
Simba Agency
Pour la réception des demandes, la gestion des rendez-vous, le suivi commercial et la présentation d'Immouv.
Squarespace
Pour l'hébergement du site internet, le fonctionnement des formulaires et certains services techniques associés.
Calendly
Pour la réservation, l'organisation et la gestion des démonstrations.
Prestataires techniques complémentaires
Le cas échéant, les fournisseurs de messagerie, de calendrier, d'hébergement ou de services de sécurité effectivement utilisés par Simba Agency.
Ces prestataires peuvent agir comme sous-traitants ou, pour certains traitements qui leur sont propres, comme responsables de traitement indépendants.
Nous ne vendons pas les données personnelles recueillies sur le site Immouv.
Nous ne les transmettons pas à des tiers pour leur propre prospection commerciale sans respecter les obligations légales applicables.
7. Durées de conservation
Nous conservons les données personnelles pendant une durée proportionnée à leur finalité.
7.1. Demandes de contact sans relation commerciale
Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi.
Lorsqu'elles donnent lieu à une relation de prospection commerciale, les règles de conservation des données prospects peuvent s'appliquer.
7.2. Données des prospects professionnels
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des exceptions et obligations applicables.
7.3. Données liées aux démonstrations
Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à l'organisation du rendez-vous et à son suivi commercial.
Elles peuvent ensuite relever de la durée applicable aux données prospects ou, lorsqu'une relation contractuelle est engagée, des règles de conservation correspondantes.
7.4. Données contractuelles
En cas de souscription ultérieure à Immouv, certaines données peuvent être conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de droits.
7.5. Données techniques et cookies
Leur durée de conservation dépend de leur finalité, des paramètres du site et des règles applicables à chaque catégorie de traceurs.
Au terme des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès restreint lorsqu'une conservation complémentaire est légalement justifiée.
8. Réservation de rendez-vous avec Calendly
Le site Immouv utilise le service Calendly afin de permettre aux professionnels de réserver une démonstration avec Simba Agency.
Lorsque vous ouvrez le calendrier ou effectuez une réservation, certaines données personnelles peuvent être transmises et traitées par Calendly pour permettre l'organisation du rendez-vous.
L'événement peut notamment contenir un commentaire indiquant « Demande de démonstration Immouv », afin que notre équipe identifie correctement l'objet de la réservation.
L'utilisation de Calendly est soumise aux règles de confidentialité de ce prestataire.
Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité à l'adresse suivante :
https://calendly.com/legal/privacy-notice
La réservation d'une démonstration ne vaut pas souscription à Immouv et n'entraîne aucun paiement.
9. Hébergement et transferts internationaux
Le site internet Immouv est réalisé à l'aide de Squarespace.
Certains prestataires techniques, notamment Squarespace et Calendly, peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment, selon le prestataire et le transfert concerné, une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées des garanties nécessaires.
Les modalités correspondantes sont précisées dans les documents de confidentialité et de protection des données des prestataires concernés.
10. Cookies et traceurs
Le site Immouv peut utiliser différentes catégories de cookies et de technologies similaires.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent notamment le fonctionnement technique, la sécurité et certaines fonctionnalités essentielles du site.
Lorsqu'ils répondent aux conditions légales d'exemption, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies de mesure d'audience
Des dispositifs de statistiques peuvent être utilisés pour mieux comprendre la fréquentation du site, mesurer ses performances et améliorer l'expérience des visiteurs.
Selon leur configuration et les conditions légales applicables, certains de ces dispositifs nécessitent votre consentement préalable.
Cookies et contenus tiers
L'utilisation de services intégrés, notamment Calendly, peut entraîner le traitement de données techniques et l'utilisation de traceurs par les prestataires concernés.
Lorsqu'un consentement est requis, ces traceurs doivent être soumis au choix préalable du visiteur.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez accepter ou refuser les traceurs soumis à consentement à l'aide du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu'il est applicable.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies, sachant que certaines fonctionnalités peuvent être affectées par leur désactivation.
11. Sécurité des données personnelles
Simba Agency veille à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux données traitées et aux risques identifiés.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
La restriction des accès aux données aux personnes autorisées.
L'utilisation de connexions sécurisées.
La protection des comptes professionnels.
L'utilisation de prestataires disposant de mesures de sécurité adaptées.
La limitation des informations collectées au strict nécessaire.
La suppression ou l'archivage des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous adaptons nos précautions aux risques et aux évolutions techniques.
12. Vos droits concernant vos données
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder aux informations correspondantes.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement
Demander la limitation de certains traitements dans les situations prévues par la réglementation.
Droit d'opposition
Vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime lorsque les conditions légales sont réunies, ainsi qu'à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité
Recevoir ou transmettre certaines données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit de retrait du consentement
Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements reposant sur cette base légale, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi française.
13. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser une demande à :
Simba Agency — Protection des données
Nous nous engageons à examiner votre demande conformément aux délais prévus par la réglementation.
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire et proportionné pour protéger vos données.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
15. Données traitées dans l'application Immouv
La présente politique concerne principalement les données collectées lors de l'utilisation du site vitrine et des services de contact ou de réservation.
Dans le cadre de l'utilisation de l'application Immouv par une agence immobilière cliente, des données complémentaires peuvent être traitées, notamment les informations relatives aux comptes utilisateurs, aux annonces et aux personnes identifiables figurant dans les données transmises par l'agence.
Selon la nature des traitements, Simba Agency peut intervenir en qualité de responsable de traitement ou de sous-traitant pour le compte de l'agence cliente.
La répartition des responsabilités, les finalités, les durées de conservation et les mesures de protection applicables doivent être précisées dans les documents contractuels ou les informations de confidentialité propres à l'application.
16. Modification de la politique de confidentialité
Simba Agency peut actualiser la présente politique afin de tenir compte :
Des évolutions des services proposés sur le site.
De l'ajout ou de la modification d'outils techniques.
Des changements de prestataires.
Des évolutions réglementaires.
Des modifications de nos pratiques de traitement des données personnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site Immouv à la date de consultation.
Immouv — Un logiciel conçu, développé et édité par Simba Agency.
© 2026 Simba Agency. Tous droits réservés.